2025年5月5日晚7時(shí)20分，湛汽集團(tuán)廉江總站的廉江至南橋線(xiàn)路駕駛員梁廣元駕駛車(chē)輛停靠在南橋車(chē)站，耐心等待乘客上下車(chē)。而就在此時(shí)，令人意想不到的一幕發(fā)生了：站場(chǎng)上一名男子突然對(duì)剛下車(chē)的女乘客大打出手。毫無(wú)防備的女乘客瞬間受到驚嚇，身體也遭受傷害，情況十分危急。
千鈞一發(fā)之際，梁廣元反應(yīng)迅猛，沖上前果斷制止暴行，護(hù)住女乘客。穩(wěn)住局面后，他主動(dòng)與肇事男子溝通，發(fā)現(xiàn)其保持沉默，神情怪異，但梁司機(jī)堅(jiān)持對(duì)其耐心心理疏導(dǎo)，安撫其情緒，避免事態(tài)升級(jí)。
同時(shí)，梁廣元始終護(hù)住女乘客，給予足夠的安全感。待警察到場(chǎng)，他詳細(xì)說(shuō)明情況，積極配合處理后才安心離去。女乘客深受感動(dòng)，連連致謝。
梁廣元臨危不懼，以專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與善良之心化解危機(jī)，保障了乘客安全，彰顯了湛汽集團(tuán)員工的高尚職業(yè)操守與精神風(fēng)貌。
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